Think FuTourism, un ‘Think Tank’ para impulsar la innovación en el sector turístico
Este ha sido un año devastador para la industria turística, que impacta directamente la economía de todo el país: representando el 13% del empleo y aportando en el 2019, 154.487 millones de euros a la economía nacional. Pero hay señales prometedoras, con noticias alentadoras sobre la vacuna y con un aumento de interés sobre información sobre viajes y actividades de ocio al aire libre que se puedan realizar de una manera segura y bajo las restricciones sanitarias. Según Google Trends, las búsquedas en España de viajes para las próximas vacaciones de Semana Santa de 2021 se han multiplicado en las últimas semanas mostrando una ligera recuperación en planificación de viajes. Sin ir más lejos, yo en el pasado Black Friday hice varias reservas…en pareja, en familia, para la primavera, el verano… ¿no tenéis unas ganas terribles de volver a viajar?
Ante este escenario, Google España ha puesto en marcha Think FuTourism, un ‘Think Tank’ o gabinete estratégico que reunirá a los mayores expertos y profesionales clave del sector turístico con el objetivo de diagnosticar los principales desafíos a los que se enfrenta la industria a causa de la crisis sanitaria, así como ofrecer soluciones innovadoras para ayudar a su recuperación y definir el futuro del turismo.
En las sesiones se tratarán temas como los retos para 2021 en el turismo nacional e internacional, la experiencia digital y omnicanalidad del nuevo consumidor, los nuevos modelos turísticos, los ajustes de estacionalidad y diversificación, digitalización y sostenibilidad, la globalización y nuevos mercados, así como, la reputación turística. Periódicamente Google compartirá resúmenes que recogerán las principales conclusiones de las diferentes sesiones para que las empresas puedan ponerlas en práctica.
Think FuTourism estará compuesto por expertos del sector del turismo en España. Incluye la agencia de investigación Ipsos que aportará datos de entrevistas realizadas a consumidores para tener una perspectiva amplia del sector. Por ejemplo, según un estudio preparado por Ipsos para Think FuTourism, sobre la opinión y actitudes de los ciudadanos españoles y de los principales mercados emisores de turistas hacia España, la incidencia del COVID desde la percepción de la gestión de la pandemia en el destino, es un factor determinante en la elección (52% de ingleses, 47% de alemanes y 42% de italianos).
Alemanes y franceses se preocupan más por no tener que hacer cuarentena a su vuelta, mientras que los Italianos por la reputación del sistema sanitario del país de destino. Además los turistas internacionales valoran comer y cenar en terrazas con una distancia que garantice su seguridad. Por último, las políticas de flexibilidad de fechas y el seguro de cancelación son más importantes que la opción de cambiar el destino.
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| Estudio realizado por Ipsos para Think FuTourism, Diciembre 2020 |
El Think Tank contará con un equipo dinamizador por parte de la periodista y presentadora, Mónica Carrillo, y el Experto en Transformación y Gestión del Cambio, Carlos Pelegrín. Al igual que un comité permanente compuesto por Fuencisla Clemares, directora general de Google España; Juan Cierco, director corporativo Iberia; Isabel Pardo de Vera, presidenta de Adif; Álvaro Nadal, economista y Ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital (2016-2018); José L. Zorela, CEO Exceltur o Susana Voces, CEO Entradas.com Ex Directora de eBay y PayPal España, Portugal e Italia, entre otros.
El turismo se enfrenta a enormes desafíos y, por eso, desde Google colaboramos activamente con el sector, a través de recursos, herramientas y conocimiento, con objetivo de ayudar a que se fortalezca digitalmente y responda, de manera flexible a las necesidades de los viajeros. Think FuTourism supone un paso más en los esfuerzos de Google para apoyar al tejido empresarial y al turismo e impulsar la recuperación económica de España.
La tecnología es una herramienta clave para la recuperación a largo plazo del turismo y entre todos podemos trabajar juntos para que el sector emerja con más fuerza y con mayor poder de adaptación ante el panorama cambiante de la nueva normalidad.
Vía Google
